Когда включают отопление осенью в москве

Содержание
  1. В моэк рассказали, когда включат отопление в москве
  2. К отопительному сезону готовы
  3. Почему нельзя подать отопление за один день?
  4. Куда звонить, если в квартире холодно
  5. Когда отключат отопление в Москве в 2020 году: утвержденный график
  6. Принципы централизованного отопления
  7. Начало отопительного сезона по регионам России
  8. Особенности окончания сезона централизованного отопления
  9. Причины несвоевременного начала отопительного периода
  10. Технические проблемы с отоплением
  11. Когда включат отопление в Москве в этом году?
  12. Начало отопительного сезона 2020-2021
  13. Особенности теплоснабжения в России
  14. Когда включат отопление в нынешнем году
  15. Подготовка к началу отопительного сезона
  16. Какие требования теплоснабжения должны выполняться по закону
  17. Как ведется подготовка к отопительному сезону 2020-2021 в Москве и в Московской области
  18. Как готовятся к подаче тепла в Санкт-Петербурге
  19. Когда начинается отопительный сезон?
  20. Нормативная база
  21. Кто принимает решение о включении отопления?
  22. Когда включают отопление?
  23. Ход включения отопления
  24. Как узнать точную дату начала отопительного сезона?
  25. Действия, если не включают отопление, а уже холодно
  26. Когда начинается отопительный сезон в Москве?
  27. Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?
  28. Куда можно пожаловаться?
  29. Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления
  30. Рассмотрение и возможные последствия
  31. Нюансы
  32. Когда включат отопление в Москве осенью 2019 года? Требования законодательства и прогноз по срокам
  33. Когда включат отопление в Москве: требования законодательства и прогноз по дате
  34. Когда в Москве включали отопление в последние годы?
  35. Как включить отопление досрочно?
  36. Коммунальщики сообщают о готовности к началу отопительного сезона
  37. В Москве заработала телефонная «горячая линия» по включению отопления

В моэк рассказали, когда включат отопление в москве

Когда включают отопление осенью в москве

В последние дни средняя температура в столице держится на отметке 12–14 градусов. Многие москвичи начинают мерзнуть в своих домах и с нетерпением ждут отопительный сезон. Рассказываем, когда включат отопление в Москве и куда обращаться, если у вас дома холодно.

К отопительному сезону готовы

портал мэра и правительства Москвы/Максим Мишин

По прогнозам синоптиков, к середине недели в Москве ожидается небольшое потепление. К среде потеплеет до 17–18 градусов, а в четверг – даже до 20 градусов. Но уже в пятницу по области похолодает до 5 градусов, а в городе – до 11–13 градусов, ожидаются дожди и сильный ветер.

Пока в столице тепло, отопление включать не будут. Но при снижении температуры на длительное время в дома подадут тепло. В первую очередь это будут детские сады, школы, больницы и другие организации социальной сферы, а затем жилые дома.

Отопление включается в жилых домах при наступлении температуры ниже 8 градусов в течение пяти суток. Правительство Москвы принимает решение, выпускает соответствующее распоряжение, и мы в любое время готовы включить отопление.

Валерий Маслов

руководитель центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК»

Ранее Сергей Собянин сообщал, что столичная система ЖКХ полностью подготовлена к прохождению осенне-зимнего сезона.

В этом году из-за пандемии сроки начала работ были сдвинуты на два месяца, поэтому пришлось создать дополнительные бригады, сотрудники ЖКХ работали круглосуточно.

Мэр Москвы также отметил, что идет подготовка к зиме энергетических объектов, магистральных тепловых и газовых сетей, а также сетей водоканала.

К новому отопительному сезону готовы более 73 тысяч городских зданий, 13 ТЭЦ, 47 районных, 41 квартальная тепловая станция и 99 малых котельных.

Почему нельзя подать отопление за один день?

портал мэра и правительства Москвы/Максим Мишин

Некоторые полагают, что включить или выключить отопление в домах при изменении температуры – это из разряда «просто повернуть вентиль». Но на самом деле это сложный технологический процесс, по регламенту пуск тепла в дома рассчитан на пять дней.

Сначала осуществляется подача отопления энергоснабжающей организацией на жилые дома, и только потом запускается отопление в самом доме.

Процесс должен проходить плавно, в порядке подключения потребителей, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях.

Если технологические нормы не будут соблюдены, в системе отопления могут произойти аварии и сбои, в том числе на оборудовании как жилых домов, так и тепловых сетей.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка. Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

Процедура для сворачивания процесса подачи отопления также может длиться до 5 дней. И делают это, когда среднесуточная температура в течение 5 дней подряд держится выше 8 градусов Цельсия. При этом если отопительный сезон наступил и после него пришло бабье лето, то теплоснабжение полностью не отключают.

В этом случае может быть принято решение к переходу на периодическое протапливание. Управляющая и ресурсоснабжающая организации совместно смотрят за тем, чтобы температурно-влажностный режим в квартирах сохранялся. Но тепло уже поступает по трубам, его никто не останавливает до конца отопительного периода, до весны.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

По словам Костянова, это связано с технологическими моментами, потому что в случае отключения отопления нужно сливать теплоноситель и заливать жидкость для промывки и опрессовки труб.

При периодическом протапливании батареи на ночь становятся чуть теплее, а днем холоднее, чтобы сохранялся температурный режим. «Подается тот же теплоноситель, просто он не нагревается до той температуры, которая нужна. Из-за этого батарея становится чуть прохладнее. Но давление с системы не снимается», – сообщил Костянов в диалоге с Москвой 24.

Куда звонить, если в квартире холодно

Москва 24/Антон Великжанин

Если отопительный сезон уже начался и во всем доме батареи стали теплые, а у вас до сих пор холодные, то причины могут быть разные.

Возможно, кто-то из соседей сверху или снизу (возможно, в подвале) перекрыл стояк, поэтому вы не получаете тепло.

Иногда бывает, что на стояке появляются воздушные пробки, то есть при подготовке к зимнему сезону в трубы проник воздух, и тепло просто не идет.

В таких случаях надо обратиться в управляющую организацию, они все это дело поправят. Если появились воздушные пробки, приходит специалист, стравливает воздух, открывает кран, и к вам в дом поступает тепло.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

Также в случае проблем с отоплением можно обращаться по телефонам:

  • 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
  • +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Также можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов.

Если в вашей квартире она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию или позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

Источник: https://www.m24.ru/articles/gorod/14092020/157100

Когда отключат отопление в Москве в 2020 году: утвержденный график

Когда включают отопление осенью в москве

Порядок обращений по поводу неоказания коммунальной услуги или оказании коммунальной услуги ненадлежащего качества, одинаков. Он подробно расписан в статье о проблеме

Вот только суть таких обращений, различна.

Если проблему горячей ржавой воды можно рассматривать как определенный дискомфорт, то усиливающийся холод за окном, а вслед за этим похолодание в квартире язык не поворачивается назвать обыкновенным бытовым неудобством. Поэтому акцент всех ваших заявлений должен быть сделан на прямую угрозу здоровью, невозможности избегнуть переохлаждения, как следствие отсутствия отопления в квартире.

Перевод систем отопления/теплоснабжения на летний режим/отключение отопления производится только после того, как принято и подписано распоряжение ответственного за вопросы ЖКХ и коммунального хозяйства (заместителя мэра по данным вопросам) (во всяком случае в нашем районе Поволжья, как информируют нас наши региональные СМИ). При этом учитывается три фактора:

  1. Сезон/время года — не станут отключать системы отопления ни в декабре, ни в январе, ни в феврале. Отключение систем отопления производится в весенний период — от начала апреля — до середины мая (в зависимости от региона)
  2. Прогноз погоды. Решение об окончании отопительного сезона принимается соответствующим лицами в соответствии с прогнозами синоптиков, принимая в расчет вероятность резких похолоданий (при прогнозируемых затяжных заморозках — сроки отключения отопления переносятся).
  3. Температурный режим на улице — если среднесуточная температура в течение не менее 5 дней равна +8 градусов и выше. Перевод систем теплоснабжения на летний период (отключение систем отопления) должен начинаться со следующего дня после этого (5-дневного) периода.

Чтобы отключить отопление, надо чтобы температура окружающей среды была + 8 в течении пяти дней. А можно подсчитать день отключения самому. Надо, начиная со дня включения отопления прибавить к этому дню прибавить отопительный период вашего региона.

Получите точный день отключения отопления в вашем регионе. Отопительный период — это количество дней, в течении которого подается теплоснабжение в квартиры и другие здания.

Например, для Москвы — отопительный период равен 145 дней, для мыса Челюскин — 311 дней.

Все отопительный периоды по России можно найти на сайте.

Насколько я знаю, отключение отопления происходит, когда среднесуточная температура воздуха на улице достигает восьми градусов тепла. Но очень часто замечаю, что на самом деле, это не совсем так. Обычно отопительный сезон заканчивается в апреле, когда среднесуточная температура существенно превышает установленную норму.

Принципы централизованного отопления

Система централизованного водяного отопления – самый популярный вариант подачи тепла в многоквартирные дома. Поставка теплоэнергии производится от ТЭЦ по тепловым сетям и внутридомовым коммуникационным системам.

View this post on Instagram

В связи с наступлением похолодания отопительный сезон в г. Саратове будет продолжен. Решение о его завершении будет принято муниципалитетом, после того как среднесуточная температура наружного воздуха в течение пяти суток подряд будет превышать +8 градусов по Цельсию.

Несмотря на то, что график плановых испытаний теплосетей уже подписан и согласован администрацией города, их сроки будут корректироваться в зависимости от даты окончания отопительного сезона. Специалисты энергокомпании уже направили уведомления об отмене ранее запланированных мероприятий, связанных с отключением горячего водоснабжения.

На сегодняшний день все энергообъекты и тепловые сети продолжают работать по зимней схеме. #тплюссаратов #тплюс #отопсезон #отопление #саратов64

A post shared by Саратовский филиал «Т Плюс» (@tplussaratov) on Apr 15, 2020 at 6:41am PDT

Контроль поддержания оптимального микроклимата помогает осуществлять температурный график отопления. Его составляют на основании следующих показателей:

  • температура в патрубках подачи и оттока воды в отопительной системе и разница между ними;
  • температура снаружи и внутри помещения.

Чем холоднее воздух за окном, тем выше должна быть температура воды в батарее. График отопления нужен для корректировки мощности оборудования при изменениях погодных условий.

С его помощью решается сразу несколько задач:

  • оптимизируется расход энергоресурсов;
  • поддерживается оптимальный уровень температуры в помещении;
  • снижаются издержки граждан по оплате счетов за коммунальные услуги в отопительный сезон.

График отопления должен прилагаться к договору на обслуживание с ЖКХ или РСО.

Начало отопительного сезона по регионам России

Отопительным сезоном называется промежуток времени, в котором поставка тепла осуществляется посредством системы централизованного отопления. Раньше на мероприятия по обогреву отводилось шесть месяцев – в период с 15 октября по 15 апреля.

Однако, в силу отличия погодных условий в разных регионах, было принято решение определять дату включения системы отопления, опираясь на совокупность следующих факторов:

  • среднедневная температура;
  • прогноз погоды на ближайшее время.

Если в течение пяти суток среднедневная температура не превышает +8 °С, районная администрация принимает постановление о дате открытия отопительного сезона. Сроки могут быть откорректированы в случае прогнозирования потепления.

Временной диапазон включения систем централизованного отопления по регионам:

РегионСроки старта отопительного сезона
Ненецкий автономный округ, Омская, Архангельская, Мурманская областиНачало сентября
Санкт-ПетербургСередина сентября, начало октября
Москва и Московская область, Центральное ЧерноземьеНачало октября
Южные регионы*Середина октября, конец ноября

* В городе Сочи на отопительный сезон отводится всего 3 месяца. В этом регионе включение отопления производится в середине ноября, а отключение – в конце февраля, начале марта.

Подача тепла на объекты осуществляется в следующем порядке:

  • детские сады, школы, больницы и другие постройки социального значения;
  • административные и производственные здания;
  • помещения жилого фонда.

Интересно! В домах с автономными системами теплопередачи даты начала и окончания отопительных мероприятий устанавливаются решением собственников.

Особенности окончания сезона централизованного отопления

Подачу тепла прекращают, если на протяжении пяти суток среднедневная температура составляет более +8 °С. Однако, в связи с нестабильностью погодных условий, управляющие компании предпочитают перестраховываться, и не спешат отключать центральное отопление, потому что повторный запуск системы – очень трудозатратное мероприятие.

Даты начала и окончания отопительного сезона определяют муниципальные, а не коммунальные службы. Муниципалитет направляет распоряжение в ТЭЦ, который, в свою очередь, уведомляет о сроках включения и отключения подачи тепла службы ЖКХ и УК.

Постановление о графике подачи тепла публикуется на сайте районной администрации. Если отопление не включают в указанные даты, это может служить прецедентом для жалобы.

Причины несвоевременного начала отопительного периода

Казалось бы, что с таким хорошим законодательством, ответственным отношением коммунальных служб к своим обязанностям, нет никаких поводов сомневаться что отопление в наших квартирах включат и в этом году. Почему же особо впечатлительные граждане с регулярным постоянством досаждают чиновникам многочисленными жалобами и непонятными вопросами о том, что они, дескать, замерзают и когда включат отопление?

К сожалению, поводов сомневаться в своевременности подачи тепла хватает, перечислю только некоторые:

Обыкновенное головотяпство, наложенное на форс-мажорные обстоятельства. Пример, из Вологодской области, где целый посёлок в ноябре 2020 года остался без отопления.

Причина в том что на местную котельную из-за размытых дорог не смогли завести топливо. По логике местных властей для завоза топлива нужно чтобы почва промерзала в течение 2 недель при минус 10-15°.

Вот такой замкнутый круг, получается чтобы согреться, вначале нужно замёрзнуть.

Такие случаи несмотря на их нелепость, нередки они случаются каждый год и нет полной уверенности что нечто подобное не произойдёт уже на следующий год в вашем городе, с вашим домом.

Если точно следовать пятому пункту упомянутого постановления и непредсказуемым причудам погоды то подача тепла, на вполне законных основаниях, запросто отложится на начало ноября.

Например, температура воздуха в Перми 16 октября 2020 года днём и ночью была +10 градусов, хотя ещё 11 сентября ночью было +3° и если бы власти Перми точно следовали предписаниям, а не здравому смыслу то пермяки дождались тепла в своих квартирах не ранее 23 октября.

Нередки случаи когда в так называемый подготовительный период, никто и ничего не подготавливал, а зима пришла, как то опять неожиданно.

Sad but true! Начинается экстренное латание проблемных мест, выискивание ресурсов которых по жизни нет, но постепенно всё, каким-то чудесным образом, приходит в норму.

Вот только гражданам пришлось очередной раз померзнуть месяц-другой, но так это издержки сурового российского климата.

Ругать чиновников от ЖКХ проще всего, они почти бесплотны в своей недоступности и оторванности от нужд ректората, но чаще всего причины некачественного теплоснабжения находятся гораздо ближе и чтобы их решить необязательно общаться с Президентом. Достаточно доброй воли жильцов дома и готовности исправить неполадки своими силами.

Технические проблемы с отоплением

Низкое внутрисистемное давление и как следствие плохая циркуляция теплоносителя. Неисправность возникает из-за возросшего гидравлического сопротивления системы, а проще говоря засорения трубопроводов, фильтров, запорной арматуры.

  • Периодическое завоздушивание. Возможно, что причина возникновения такой неисправности заложена ещё на стадии проектирования или допущена во время монтажных работ.
  • Недостаточная температура теплоносителя. Чаще всего потеря температуры происходит из-за недостаточной теплоизоляции теплотрассы, но очень может быть, что тепловая нагрузка на отопление была ещё изначально рассчитана неправильно.
  • Разбалансировка и неграмотная регулировка системы отопления.

Не все проблемы с теплоснабжением связаны с выработкой ресурса внутридомовой системы отопления. Иногда, виновниками возникновения неполадок становятся сами жильцы дома. Вернее, только их часть. Особо продвинутые граждане сознательно или не осознанно изменяют конструкцию системы нарушая равномерное распределение тепла на всех этажах. Вот типичные примеры самоделок:

Источник: https://101studio.ru/sistemy/kogda-nachinaetsya-otopitelnyj-period.html

Когда включат отопление в Москве в этом году?

Когда включают отопление осенью в москве

Период, когда включат отопление в Москве в 2020 году определяется столичным Правительством в зависимости от 

Источник: https://portalmos.ru/novosti-moskvy/kogda-vklyuchat-otoplenie-v-moskve.html

Начало отопительного сезона 2020-2021

Когда включают отопление осенью в москве

Прошлая зима в России была невероятно теплой, поэтому россиян уже интересует вопрос, в какое время произойдет начало отопительного сезона 2020-2021 и повлияет ли погода на его сроки.

Особенности теплоснабжения в России

Еще совсем недавно отопительные сезоны в стране регулировались конкретными датами. Однако, прошлая практика оказалась нерациональной, так как тепло при старых условиях расходовалось неэкономно.

Территория РФ имеет огромные масштабы и в разных субъектах страны существуют различные климатические условия. Также не исключены отклонения от погодных норм.

В некоторых регионах холодная пора наступает уже в середине октября и продолжается до конца весеннего периода. Также на протяжении холодного периода случаются относительно теплые промежутки времени. В последнее время их число и продолжительность увеличивается. В эти периоды обеспечение теплом бессмысленно.

Учитывая эти моменты, правительство России в 2011 году приняло постановление №354, которое регламентирует подачу тепла в жилые помещения.

Когда включат отопление в нынешнем году

Пятый пункт вышеуказанного постановления содержит информацию, кто уполномочен устанавливать даты подключения тепла и при каких условиях.

Согласно существующему законодательству, подача тепловой энергии находится в ведении местных органов власти. Они дают старт отопительного сезона в регионе или в отдельном населенном пункте при условии сохранения среднесуточной температуры ниже восьми градусов в течение пяти суток. Средний показатель определяют путем складывания дневной и ночной температур и деления суммы на два.

Подготовка к началу отопительного сезона

Готовиться к подаче тепла начинают после принятия нормативно-правовой документации. Ее готовят местные органы самоуправления вместе с руководством компаний, занимающихся обслуживанием жилых объектов.

Постановление для начала работ обычно утверждают до 30 апреля. В нем содержится информация:

  • об уполномоченном лице, которое будет заниматься эксплуатацией и непрерывным обслуживанием всех объектов теплоэнергетики. Обычно выбирают специалиста, который получил высшее образование по теплоэнергетике. Он должен обязательно пройти ежегодную аттестацию. Таким же образом назначают заместителя;
  • сведения о членах комиссии, которые будут заниматься подготовкой энергетического комплекса к эксплуатации. Они будут проверять готовность тепловых объектов и их функционирование в течение осенне-зимнего периода;
  • данные начала и окончания подготовки;
  • план мероприятий, которые необходимо провести, чтобы подготовить оборудования к полноценному функционированию в осенне-зимний период. План согласовывается со всеми участниками процесса и только потом утверждается;
  • процедура оформления отчетности и мониторинга подготовительных работ и проверки состояния теплового оборудования и его готовности к подключению.
  • порядок наладочных работ и испытаний всех теплоснабжающих систем.

Все работы завершаются составлением приемочного акта и технического паспорта.

Какие требования теплоснабжения должны выполняться по закону

Что должно быть на столе в год Быка 2021

После того, как температурный режим снизился до соответствующего среднего значения, теплогенерирующие компании начинают подавать тепло в жилые помещения. Обеспечение теплом должно быть непрерывным.

В жилье должны быть созданы оптимальные условия, соответствующие определенным нормативам. В осенний, зимний и весенний периоды температурный режим в жилых помещениях должен быть в определенном диапазоне:

Тип помещенийГраницы температур, в градусах Цельсия
Все жилые помещения:не ниже 18
Угловые помещения:не ниже 20
Ванные комнаты:не ниже 25
Лестничные клетки:14-20
Межквартирные коридоры:16-22
Подвалы, чердачные зоны:не ниже 4

ГОСТ требует поддержание температуры в помещениях для постоянного проживания на уровне: 18-25 градусов. В производственных помещениях нормальной считается температура: 16-24 градусов.

Как ведется подготовка к отопительному сезону 2020-2021 в Москве и в Московской области

Подготовительные мероприятия к запуску отопительного сезона разрабатывались, учитывая неполадки и проблемы, которые были выявлены в прошедшем отопительном периоде.

Тепловики стараются минимизировать негативное влияние перепадов температур и других природных явлений. Они стремятся обеспечить устойчивость работы всех тепловых агрегатов. Для этого была сделана полноценная профилактика всех неисправностей и проанализирован износ и состояние тепловых магистралей.

Энергетики в следующем отопительном сезоне попытаются рационально потреблять топливо и расходные материалы. Они постараются, чтобы технологическая эксплуатация энергетических объектов соответствовала нормативным документам.

Работники теплогенерирующих компаний делают все, чтобы обеспечить общепринятые и законодательно зафиксированные санитарно-гигиенические нормы по температуре и влажности жилых помещений.

Если план подготовительных работ будет выполнен успешно, то можно надеяться, что все цели и задачи теплоэнергетиков будут осуществлены в отопительный сезон 2020-2021.

Как готовятся к подаче тепла в Санкт-Петербурге

План подготовительных мероприятий был подготовлен еще весной. Были осмотрены все энергетические системы и выявлены все дефекты, неисправности и несоответствия.

В теплоэнергетическом комплексе были проведены все ремонтно-восстановительные работы. Не забыли про промывку труб и гидравлическое испытание тепловых сетей.

Произведено обновление некоторых видов оборудования и закуплены на некоторые участки новые контрольно-измерительные приборы.

Были проверены резервные источники энергии на случай возможных аварий. Также было произведено утепление некоторых строительных объектов.

Подготовительный период был завершен еще в апреле, Сейчас тепловики заканчивают ремонтно-восстановительные работы, чтобы после первого сентября оценить готовность всего оборудования.

Необходимо протестировать все узлы и системы до 15 сентября. После этой даты попробуют запустить все установки в пробном режиме.

Если все будет в норме, оформят акт о готовности всего энергетического комплекса к эксплуатации.

Источник: https://g2021.su/nachalo-otopitelnogo-sezona/

Когда начинается отопительный сезон?

Когда включают отопление осенью в москве

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить.

В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки.

Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде.

Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет.

При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона.

Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней.

Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома.

Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели.

Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти.

Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов.

Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением.

В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября.

Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя.

Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их.

Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
  2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
  3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
  4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах.

Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую.

Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры.

На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.

15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев.

Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/otopleniye/nachalo-otopitelnogo-sezona/

Когда включат отопление в Москве осенью 2019 года? Требования законодательства и прогноз по срокам

Когда включают отопление осенью в москве

18.09.2019

Тепло / Батареи отопления

На этой неделе в Москву пришла холодная и дождливая погода. На улице ветер, дождь и температуры от +11С — +12С. В квартирах холодно. Закономерный вопрос – когда же включат отопление?

Когда включат отопление в Москве: требования законодательства и прогноз по дате

Согласно действующему законодательству, отопление в многоквартирных домах обязаны включать, когда среднесуточная температура воздуха не поднимается выше +8ºС в течение пяти дней.

Сформулировано это требование в п.5 Правил предоставления коммунальный услуг, и выглядит следующим образом:

… 5. Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.

Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. …

Наступление описанных выше погодных условий служба Gismeteo сегодня (т.е. 18 сентября) прогнозирует с лишь с 24 сентября.

Посмотреть долгосрочный прогноз Gismeteo по Москве можно по этой ссылке.

Когда в Москве включали отопление в последние годы?

Впрочем, обычно, столичные власти не дожидаются исполнения формальных требований по температурному режиму. Тепло включают на несколько дней раньше «крайней» даты.

В последние годы отопление в квартирах москвичей включали в следующие даты:

  • в 2010 году отопление в Москве включили с 28 сентября;
  • в 2011 году отопление в Москве включили с 28 сентября;
  • в 2012 году отопление в Москве включили с 6 октября;
  • в 2013 году отопление в Москве включили с 21 сентября;
  • в 2014 году отопление в Москве включили с 25 сентября;
  • в 2015 году отопление в Москве включили с 4 октября;
  • в 2016 году отопление в Москве включили с 20 сентября;
  • в 2017 году отопление в Москве включили с 28 сентября;
  • в 2018 году отопление в Москве включили с 1 октября.

Как включить отопление досрочно?

Кроме того, отопление в жилом многоквартирном доме можно включить досрочно, если такое решение примут собственники на общем собрании.

По результатам собрания отправляется заявка в теплоснабжающую организацию. Та, при наличии технической возможности, открывает подачу тепла. Условием здесь выступает готовность дома к началу отопительного сезона и отсутствие долгов перед теплоснабжающей организацией.

Коммунальщики сообщают о готовности к началу отопительного сезона

Объекты МОЭК и «Мосэнерго» полностью подготовлены к началу предстоящего отопительного периода в Москве, сообщает Московская объединенная энергетическая компания.

«Производственные объекты МОЭК (осуществляет транспортировку, распределение и сбыт тепловой энергии) и „Мосэнерго“ (основной производитель тепла и электроэнергии в Московском регионе) полностью готовы к началу отопительного сезона 2019-2020 годов», — говорится в сообщение.

В ходе подготовки к отопительному сезону 2019-2020 годов МОЭК подготовлены 16,4 тысячи километров тепловых сетей, обеспечивающих теплоснабжение более 70 тысяч зданий, в том числе 33 тысяч жилых домов.

Планово-предупредительные ремонты прошли на 47 находящихся в эксплуатации МОЭК районных и квартальных тепловых станциях, более чем 90 малых котельных и более чем 10,2 тысяч тепловых пунктах, 24 насосно-перекачивающих станциях.

В Москве заработала телефонная «горячая линия» по включению отопления

В общегородском контакт-центре запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия будет работать временно, пока включают отопление. Горожане смогут получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем — например, если батареи недостаточно прогреваются.

«Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра, который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ.

Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков. Те, у кого есть вопросы или проблемы с отоплением, получат помощь на специальной горячей линии.

А операторы ЕДЦ смогут принять больше других заявок», — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Дозвониться на горячую линию возможно так же через единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы».

В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес.

Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно отслеживать в приложении.

Источник: https://energovopros.ru/novosti/teplo/51750/

Слесарю
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: